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对标韩都衣舍 一夕爆红的玛玛绨靠做对三件事

[打印]2016-08-06    有效期:不限 至 不限3505
 玛玛绨将线上的成功归结为:“结合批发优势做品牌”。为此,它做了三件事:1.风格系统化;2.设计全球化;3.对标韩都衣舍

  快速增长的业绩之下,一些原先被掩盖的问题浮出水面。遭遇瓶颈后的四大策略:1.供应链升级;2.调整商品结构;3.价格带多元化;4.会员维护。

  广州的红棉、深圳的南洋、哈尔滨的红博世纪广场……在这些当地最大的服装批发市场里,綦中俊的线下档口门店都在最显眼的位置,他已经在服装批发界摸爬滚打了30年。

  行情好的时候,綦中俊店内的服装常常遭到哄抢,商家白天扛一袋钱晚上收一车货,曾带给他年销过亿、净利润过半的收益。2015年3月,綦中俊做了一个决定——关闭所有线下批发门店,专心在天猫经营自主品牌玛玛绨。

  谁都不觉得这是一个好时机,甚至还冒着破釜沉舟的巨大风险。

  此时,天猫商城的流量红利已经结束,互联网原创品牌韩都衣舍、茵曼、裂帛早已攻城略地,而且线下传统品牌也已经转战线上,开始争夺线上市场份额。玛玛绨真的能在激烈的市场竞争中脱颖而出?

  这不是綦中俊心血来潮的决定,而是他看见了一个日渐显现的趋势——2013年10月,綦中俊尝试从批发商转型自主品牌,玛玛绨便是其中一个线上线下同步推进的品牌,一组数据显示:不到一年,线上销量占比迅速赶超线下,占到公司营收的60%。

  既然如此,何不彻底放弃每况愈下的批发业务?一年半后,綦中俊关闭线下门店,彻底告别批发时代。这个主打欧美街头范儿的潮牌女装——玛玛绨,开始全身心地闯入天猫品牌池。

  从批发经营转向品牌经营,生产模式和营销手段都需要进行全面转型,玛玛绨快速摸索出一套全新的电商品牌运作模式。

  2015年,天猫后台数据显示,玛玛绨的店铺排名不断上升,验证了当时壮士断腕的阶段性胜利。依托几款爆款,玛玛绨踩准节奏,迅速上位加入淘品牌二级阶梯队伍。

  这是一个淘品牌闯入者一夕成为黑马的故事。

  批发档口转型线上品牌

  由于出身服装世家,儿子綦少志和女儿綦少敏在设计学院毕业之后,先后回父亲公司当设计师。2013年10月,綦少志独自创立新品牌玛玛绨,主打女性裤装中性风格,分别经营线下批发和天猫旗舰店两大渠道。

  两条腿走路的模式让玛玛绨一度陷入尴尬。由于走线下批发渠道,批发商对款式与价格更为敏感,玛玛绨需要对线上线下的产品区别设计。由此,綦少敏开始协助线上款式研发,而哥哥则主攻线下。

  这一年冬天,受到批发市场整体缩水的影响,綦少志设计的秋冬款式在线下遭到严重滞销,而线上的销售却保持着健康增长。权衡之下,2014年4月1日,玛玛绨由綦少敏全面接手,并重新对设计风格和货品结构做了调整。

  对于做惯了批发生意的綦氏家族来说,“从线下到线上,从批发到品牌”是公司经营转型的 道坎。

  首先,从设计上看,虽然一套高速的设计生产机制,从设计到出货最快3天。但批发的设计风格以市场跟风和仿款的形式为主,缺少原创性;转型品牌后,则需要注重整体风格的定位及创新设计。

  其次,从生产上看,綦中俊虽然有多年服装批发的供应链基础,但多为大批量生产,缺乏多批次小批量,能匹配电商的柔性供应链。

  爆红的秘密

  转型之后不过大半年,玛玛绨便以黑马的姿态出现。

  尽管较晚进军互联网,但玛玛绨进入的潮牌市场尚处空缺,这为它的崛起提供了先决条件。綦少敏回忆,2014年 次参加潮牌商家会时,天猫平台上的潮牌不过8家,2015年才增加至30多家。

  鲜明的风格定位很快得到平台的认可。玛玛绨首次参加聚划算品牌团,当天销售额即突破100万元。而此时,玛玛绨天猫店开始赶超线下实体店1000万元的单月销售额。也正是看到这些变化,綦中俊决定全力只攻线上。2015年,玛玛绨年销售额从2014年的2000万元上升至1.3亿元,今年的销售目标为2.2亿元。

  2014年8月,副总经理汪宏辉加入玛玛绨,主要负责品牌的整体运营。他向《天下网商》透露,目前,玛玛绨线上渠道推广成本占比15%左右,其他个性化流量还在摸索阶段,仍会在库存控制上花费比较大的精力。

  玛玛绨将线上的成功归结为:“结合批发优势做品牌”。为此,它做了三件事:

  1、风格系统化

  玛玛绨由綦少志最初创立,但真正的品牌灵魂来自于妹妹綦少敏。

  为了能提升品牌认知, 2015年3月,兄妹俩找来马来西亚一家曾经服务过日本知名服装品牌的顾问公司,为玛玛绨重新梳理品牌定位。

  根据心理学及性格、喜好等维度,綦少敏在两个月内从7000多张玛玛绨原先的设计图片中筛选出最核心的品牌元素,并进一步根据前端数据做出匹配。

  5月,玛玛绨的品牌文化、故事、定位和风格有了更加系统化的诠释,它没有日式街头风的黑暗、另类,也没有美式嘻哈风的颓废、小众,玛玛绨更接近日常生活穿着的“潮”,不会聚焦于某些具象的图腾,而是在一些固定产品元素的基础上关注泛潮领域。

  玛玛绨成了都市轻熟女性偶尔“叛逆”的宣泄口。玛玛绨的核心粉丝是一群25~35岁的城市白领,有一定消费能力,目前夏装客单价约为250元,冬装450元。此外,店铺每周四固定上新,每月上新150款左右。

  2、设计全球化

  玛玛绨通过参加国际 展会了解当下不断变化的个性需求和流行趋势。

  玛玛绨还会与国外机构合作确定玛玛绨下一个半年的流行颜色、款式等,再走访江浙、广州等地面料厂家确定面料方案,与设计师进一步探讨出设计图稿。一般情况下,设计师3人一小组,每周出1-2次图稿交由綦少敏审批,同时两次审版,一次60多个款式。

  玛玛绨现有设计师几乎都有5年以上、兼具品牌和批发的工作经验,使得设计通过率维持在65%-70%。玛玛绨将买手制与原创相结合,其中原创占全部产品的30%-40%。

  3 、对标韩都衣舍

  早在批发生意时,綦中俊便已自建供应链。如今工厂300多人,一年生产服装60多万件,承接玛玛绨六成的销量,另还有5家合作代加工厂保持长期紧密合作。对于这些厂商而言,玛玛绨的订单已占到产能的70%。

  玛玛绨将韩都衣舍作为对标公司。“韩都的生产模式是我们学习的对象,玛玛绨对供应链也作出了改革,摸索了一套自己的打法。”汪宏辉说。

  韩都经验最直接体现在供应链上。为此,玛玛绨将供应链部分成立独立公司分开运营,最大可能保持组织架构的扁平和轻盈。

  在库存周转方面,玛玛绨改掉原先批发模式下大批量的单款模式,采用类似韩都首单浅库存的做法,并根据价格和销售数据备货和面料。通常情况下,低价产品的首单数量相对较多,常规价格产品的首单数量控制在50-200件左右。首单测试之后,玛玛绨再根据上架7天内的数据,以多批次小批量的方式进行返单。目前,款式返单比例约为60%。

  以夏天衣服为例,玛玛绨将日销量分为五档,分别是每款20件以上、10-20件、5-10件、3-5件和0-3件,根据库存周转天数计算,最高档可最多备60天库存,中档40-50天,最少的则为30天左右。一旦碰到滞销情况,高价位服装仍将保持一个合理的生命周期,其他则会制定相应的退出机制。

  而在今年618天猫年中促活动中,保证库存周转的这套标准得到了验证。玛玛绨为其提前备货16万件,预计销售额800万元,按照平均月销量12万件来计算,这相当于40天库存。最终,玛玛绨离目标销售额只差2万元。

  据綦中俊透露,玛玛绨的返单速度为7-10天,冬天羽绒服从设计到出货的周期为30多天,夏天t恤则为7-8天,而在行业内一件普通的T恤货期周期也要30天。

  与其他潮牌不同,玛玛绨在做工上强调复杂工艺。綦少敏举例说,2015年秋冬装80%以上的款式至少包含印花、珠片、刺绣等特殊工艺中的两项,既考验技术和效率,更增加了产品价值。

  遭遇瓶颈后的三大策略

  快速增长的业绩之下,一些原先被掩盖的问题浮出水面。

  2015年秋天,玛玛绨天猫旗舰店粉丝突破100万。与此同时,短短一个月,店铺排名从原先的80多名下跌至200多。公司紧急召集了各个环节的负责人,再对比参照其他品牌的运营模式,进一步在供应链、品类结构、价格策略和会员上作出调整。

  1、供应链升级

  生产方式的改变,使得品牌对质量的要求更高。

  2015年,玛玛绨不仅新增了品控部重点抓质量,还成立了面辅料实验室,从源头开始检测控制材料的质量。比如在打版前就检测色牢度、甲醛、ph值、抗起球等,合格之后才去打版、生产大货。此外,面料进货渠道也由原先的中间贸易商为主变为制造商为主,部分面料为独家开发制造的。

  玛玛绨仍在追求快。汪宏辉表示,“快”很大部分体现在事先基于风险预判的囤料上,但这也是整个生产周期中最难控制的部分。

  在首单销售额占比仅15%左右的前提下,玛玛绨需要结合市场和商品需求,将市场数据转换成商品数据和前端面料数据,并快速作出反应。尤其在生产周期较长的秋冬季,在没有囤料时面料采购周期占了整个生产周期的一半以上,相比事后备面料,提前备则能减少50%以上的生产反应时间。

  因此,玛玛绨现在的做法是,常规面料提前备,一些自有开发的特殊面料在上架期间同步备。比如将秋冬卖得最好的衣服库存周转时间延长至90天,先生产60天,另外备好余下30天的面料,这样就能把冬装变成秋装的生产周期。

  据汪宏辉透露,玛玛绨目前还计划在更靠近面料原产地的山东建工厂,以此降低成本,提升效率。

  建立全流程的信息化或许是玛玛绨接下来的目标。一方面,玛玛绨正在通过互联网收集更多面辅料采购信息,比如借助淘工厂等线上供应渠道解决代工信息不对称;另一方面,进一步搭建衣服生产周期中关键环节与数据的信息链,实现共享,高效管理。

  2、调整商品结构

  2015年之前,玛玛绨仍然以单品模式为主,需要每一季都要有爆款带动整体产品动销率。这是批发模式下忽视系列搭配和品类结构的惯性结果。

  今年春季,玛玛绨进一步完善产品计划,结合了批发和品牌的思路,60%仍为单款模式,40%的款式开始走系列主题路线。

  在品类上,玛玛绨过去主要局限于棒球服、T恤和牛仔裤,而今年春天,玛玛绨开始注重品类结构的平衡性,并推出有主题的系列产品。

  3、价格带多元化

  尽管玛玛绨的走红缘于压对爆款,但它单月销量3000件以上的款式几乎空白。可见,玛玛绨缺少持续性的爆款产出。綦少敏也意识到,“爆款跟性价比有很大关系,要满足大众需求必然意味着考虑消费水平。”

  为此,玛玛绨决定尝试多重价格带策略,将此前较为单一的价格区间扩展至五个价格带,以此吸引不同购买力的人群扩大市场。

   ,最低的流量价格带,这部分款式由此前的重工和复杂工艺转为突出简单工艺和高性价比,薄利多销,以此吸引更为大众的消费者;第二,低价格带,保证有一定销量的同时有利润;第三,正常价格带,即从2014年到现在为止的常规价格,夏装为150-300元;第四,高价格带,产品个性鲜明且有市场竞争力,追求较高的利润率;第五,风格形象款,量少,形象鲜明并具有重工、工艺繁复的品牌特性,以保持玛玛绨的风格形象和整体调性。

  但这并不意味着就此模糊原有的品牌定位。据介绍,相对过去的平均价格,中高价格带产品的占比仍然保持在70%以上。

  玛玛绨的成长路径为其他品牌的线上复制提供了可借鉴的经验。 

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